Data de Eficácia: 22 de dezembro de 2025
Na NovoLead, operada pela Codari Solucoes de Tecnologia LTDA, entendemos que sua privacidade é importante. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e gerenciamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Ao utilizar nossa plataforma, criar uma conta ou acessar qualquer um de nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu as práticas descritas neste documento.
Razão Social: Codari Solucoes de Tecnologia LTDA
CNPJ: 60.595.581/0001-83
Endereço: Rua Doutor Arlindo Luz, 540, Sala 01, Centro, Ourinhos, São Paulo, Brasil, CEP 19900-011
Como controladores de dados, somos responsáveis por tomar decisões sobre como suas informações pessoais são processadas. Para dúvidas, preocupações ou para exercer seus direitos sobre dados, entre em contato com nossa equipe jurídica: [email protected]
Para ajudá-lo a entender melhor esta política, aqui estão definições importantes baseadas na LGPD:
Informações Pessoais: Quaisquer dados que possam identificá-lo como indivíduo, direta ou indiretamente.
Informações Pessoais Sensíveis: Categorias especiais de dados incluindo origem racial/étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, informações de saúde, orientação sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados: Qualquer atividade envolvendo seus dados pessoais - coletar, armazenar, usar, compartilhar, modificar ou deletar.
Controlador de Dados: A entidade (somos nós - Codari) que decide por que e como os dados pessoais são processados.
Operador de Dados: Terceiros que processam dados em nosso nome, seguindo nossas instruções.
Titular dos Dados: Você - o indivíduo cujas informações pessoais nós processamos.
Anonimização: O processo de remover informações identificadoras para que os dados não possam mais ser vinculados a você.
Base Legal: A justificativa legal sob a LGPD que nos permite processar seus dados pessoais.
Consentimento: Sua permissão clara e informada para usarmos suas informações pessoais para fins específicos.
Reunimos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Veja o que coletamos e por quê:
Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e senha. Essas informações são essenciais para criação de conta, autenticação e fornecimento de suporte ao cliente.
Coletamos automaticamente informações sobre os dispositivos que você usa para acessar a NovoLead, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, resolução de tela e especificações de hardware. Isso nos ajuda a otimizar nossa plataforma para diferentes dispositivos e solucionar problemas técnicos.
Coletamos sua localização aproximada com base no seu endereço IP ou dados de GPS (se você permitir). Isso nos permite fornecer recursos específicos por região, localização de conteúdo e conformidade com regulamentações locais.
Rastreamos como você interage com nossa plataforma - páginas que visita, recursos que usa, tempo gasto em diferentes seções, botões que clica e duração da sessão. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento do usuário e melhorar nossos serviços.
Registramos suas preferências sobre e-mails, newsletters, notificações e outras formas de comunicação para que possamos respeitar suas escolhas sobre como entramos em contato com você.
Qualquer conteúdo que você carrega em nossa plataforma - incluindo imagens, vídeos, documentos, texto e outros arquivos - é armazenado com segurança para permitir que nossos serviços funcionem adequadamente.
Se você assinar recursos pagos, coletamos informações de transação e detalhes do método de pagamento (processados com segurança através de provedores de serviços de pagamento).
Mantemos histórico de login, incluindo timestamps, endereços IP e informações do dispositivo para detectar e prevenir acesso não autorizado à sua conta.
Analisamos padrões em como você usa nossa plataforma - seus recursos mais usados, configurações preferidas, horários de pico de atividade e métricas de engajamento para personalizar sua experiência.
Para contas com autenticação de dois fatores ativada, armazenamos informações de contato de backup e detalhes de configuração 2FA.
Quando você fornece feedback ou responde a pesquisas, coletamos essas informações para melhorar nossos serviços e medir a satisfação do usuário.
Obtemos seus dados pessoais através de vários métodos:
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
Sob a lei brasileira (LGPD), você tem direitos significativos em relação aos seus dados pessoais:
Você pode solicitar confirmação de que processamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Se seus dados estiverem incompletos, imprecisos ou desatualizados, você pode solicitar que os corrijamos.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a exceções legais onde devemos reter certas informações.
Você pode solicitar que anonimizemos ou restrinjamos o acesso a dados que são excessivos, desnecessários ou processados incorretamente.
Você pode solicitar seus dados em um formato estruturado e comumente usado para transferir para outro provedor de serviços.
Você pode solicitar detalhes sobre quaisquer terceiros ou organizações com as quais compartilhamos seus dados.
Para processamento baseado em consentimento, você pode revogar sua permissão a qualquer momento.
Você pode se opor a certos tipos de processamento de dados, incluindo comunicações de marketing.
Você não enfrentará consequências negativas por exercer seus direitos de privacidade.
Como Exercer Seus Direitos: Envie um e-mail para nosso departamento jurídico em [email protected] com sua solicitação. Responderemos em até 15 dias conforme exigido pela LGPD. Note que algumas solicitações podem não ser atendidas se exceções legais se aplicarem - explicaremos nosso raciocínio nesses casos.
A NovoLead usa cookies e tecnologias de rastreamento similares para aprimorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora desabilitar cookies possa limitar algumas funcionalidades da plataforma.
Respeitamos sua privacidade e apenas compartilhamos seus dados quando necessário:
Trabalhamos com fornecedores terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma - provedores de hospedagem, processadores de pagamento, serviços de e-mail, ferramentas de análise. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, ou para proteger contra atividades ilegais e fraudes.
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade, sujeitos às mesmas proteções de privacidade.
Podemos compartilhar dados com outras partes quando você nos autorizar explicitamente a fazê-lo.
Se você nos autorizar a adicionar seu número de telefone a grupos de WhatsApp, note que o WhatsApp é operado pela Facebook Serviços Online do Brasil LTDA. Seu número de telefone e informações de perfil (nome, foto) serão visíveis para outros membros do grupo. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.
Nossa plataforma pode incluir conteúdo incorporado de outros sites (vídeos, imagens, widgets). Esses sites de terceiros podem coletar dados sobre você e usar seus próprios cookies - suas políticas de privacidade se aplicam a esse conteúdo.
Alguns de nossos provedores de serviços operam servidores localizados fora do Brasil. Isso significa que seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em outros países que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações durante transferências internacionais.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro - recomendamos que você também tome medidas para proteger sua conta, como usar senhas fortes e habilitar autenticação de dois fatores.
Se você consentiu em receber e-mails de marketing, newsletters ou conteúdo promocional, pode cancelar a qualquer momento:
A NovoLead não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos inadvertidamente tais dados, entre em contato conosco imediatamente para que possamos excluí-los.
Se você acredita que lidamos mal com seus dados pessoais ou violamos seus direitos de privacidade, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) do Brasil a qualquer momento.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou ofertas de serviços. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso destacado em nossa plataforma. Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos sua privacidade.
Última Atualização: 22 de dezembro de 2025
Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato: [email protected]